// YASAL
Hizmet şartları
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, ersaccounts ile ersaccounts hizmetini kullanan şirket ("Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler. Müşteriyle ayrıca imzalanan bir sözleşme varsa, çelişki hâlinde o sözleşme uygulanır.
2. Hizmet
ersaccounts; çalışanların işe giriş, değişiklik ve ayrılış olaylarında uygulama hesaplarının açılması ve kapatılmasını takip eden, bağlı sistemlerde bu işlemleri otomatik yapan, diğerlerini görev olarak ileten ve denetim kanıtı üreten bulut tabanlı bir hizmettir. Bir insan kaynakları yazılımı değildir.
3. Müşterinin sorumlulukları
- Panele girilen çalışan ve uygulama bilgilerinin doğruluğu, olayların zamanında girilmesi.
- Bağlı sistemler için verilen erişim anahtarlarının yetkisinin uygunluğu ve güncelliği.
- Panel hesaplarının güvenliği; şifrelerin paylaşılmaması, iki adımlı doğrulamanın kullanılması önerilir.
- Çalışan verileri için veri sorumlusu olarak KVKK yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (aydınlatma dahil).
4. Kişisel veriler
ersaccounts, müşterinin çalışan verilerini veri işleyen sıfatıyla ve yalnızca hizmeti sunmak için işler. Taraflar arasında ayrıca bir veri işleme sözleşmesi imzalanabilir. Ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.
5. Otomatik işlemler
Bağlı sistemlerdeki işlemler, Müşterinin tanımladığı kurallar ve verdiği yetkilerle yapılır. Otomatik işlem başarısız olduğunda iş, sorumlusuna görev olarak iletilir; hesap sessizce açık bırakılmaz. Dış sistemlerin kesintileri veya API değişiklikleri işlemleri geciktirebilir; bu durumda iş yeniden denenir veya göreve düşer.
6. Ücret
Ücret ve ödeme koşulları Müşteriye verilen teklifte belirlenir.
7. Süre, fesih ve verilerin iadesi
Sözleşme sona ermeden önce Müşteri verilerini (raporlar, denetim paketi, denetim kaydı) panelden dışa aktarabilir. Sözleşme sona erdikten sonra Müşteri verileri, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hâle getirilir.
8. Değişiklikler
Bu şartlarda yapılan önemli değişiklikler Müşteriye e-postayla bildirilir.
9. Uygulanacak hukuk ve iletişim
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Sorularınız için info@ersaccounts.com.